Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) інтернет-магазину SPIRITBLOOM укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом. Оформлюючи замовлення на сайті spiritbloom.org, ви приймаєте умови цієї оферти в повному обсязі. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення продавцем.
Продавець
ФОП Істоміна Л. В., реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) 3115111840, інтернет-магазин SPIRITBLOOM (spiritbloom.org). Зв’язатися з нами — через форму на сторінці «Контакти». Реквізити для оплати менеджер надсилає після підтвердження замовлення.
Предмет договору
Продавець зобов’язується передати у власність покупця товар, представлений на сайті, а покупець — прийняти й оплатити його на умовах цієї оферти. Асортимент, характеристики та ціни товарів наведені на відповідних сторінках сайту.
Зображення товарів мають ілюстративний характер. Природні матеріали — трави, смоли, деревина, вироби ручної роботи — можуть незначно відрізнятися відтінком, текстурою та формою від фотографій. Це не є недоліком товару.
Оформлення замовлення
- Ви додаєте товари в кошик і заповнюєте форму замовлення: ім’я, прізвище, номер телефону, спосіб і адресу доставки. E-mail — за бажанням, для листа з підтвердженням.
- Після оформлення менеджер зв’язується з вами, щоб підтвердити склад замовлення, остаточну вартість та спосіб доставки.
- Замовлення вважається підтвердженим після узгодження цих умов із вами.
Ви відповідаєте за достовірність вказаних даних. Якщо через помилку в номері телефону або адресі доставки замовлення не вдалося вручити, витрати на повторну відправку оплачує покупець.
Ціна та оплата
- Усі ціни на сайті вказані в гривнях (₴) і включають усі обов’язкові податки. Вартість доставки в ціну товару не входить.
- Ціна діє на момент оформлення замовлення. Продавець має право змінювати ціни на сайті, але вже підтверджене замовлення це не зачіпає.
- Оплата — безготівковий переказ на рахунок ФОП за реквізитами (IBAN), які менеджер надсилає після підтвердження замовлення. Інших способів оплати наразі немає.
- Онлайн-оплата карткою на сайті недоступна — сайт не приймає й не зберігає жодних платіжних даних.
- Остаточну суму до сплати ви бачите й підтверджуєте до того, як здійснити оплату.
Доставка
Доставка здійснюється відділеннями «Нової Пошти» по всій Україні за тарифами перевізника — від 80 ₴ залежно від ваги, оголошеної вартості та відділення. Точну суму називає перевізник під час відправлення, тому вона не входить у суму замовлення на сайті.
Якщо ви обрали варіант «Інша доставка», менеджер узгодить спосіб і вартість окремо. Замовлення передається в доставку протягом 1–3 робочих днів після підтвердження. Строк доставки залежить від перевізника й від продавця не залежить.
Детальніше — на сторінці «Доставка і оплата».
Повернення та обмін
Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з дня отримання на умовах Закону України «Про захист прав споживачів». Порядок, винятки, строки повернення коштів і хто оплачує зворотну доставку — на сторінці «Повернення та обмін», яка є невід’ємною частиною цієї оферти.
Обов’язки сторін
Продавець зобов’язується:
- передати товар належної якості, у повній комплектації та в узгоджений строк;
- надати достовірну інформацію про товар, його ціну та умови доставки;
- обробляти персональні дані покупця відповідно до політики конфіденційності.
Покупець зобов’язується:
- надати достовірні дані для оформлення та доставки замовлення;
- прийняти й оплатити замовлення на узгоджених умовах;
- ознайомитися з умовами цієї оферти до оформлення замовлення.
Застереження щодо товарів
Товари, представлені на сайті, є предметами традиційних практик і побутового вжитку. Вони не є лікарськими засобами, не проходили клінічних випробувань і не призначені для діагностики, лікування чи профілактики захворювань. Інформація на сайті має ознайомчий характер і не замінює консультації лікаря.
Товари призначені для осіб віком від 18 років. Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що досяг 18 років і використовує товар на власну відповідальність, зокрема з урахуванням можливих індивідуальних реакцій та протипоказань.
Персональні дані
Оформлюючи замовлення, покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних в обсязі та цілях, описаних у політиці конфіденційності.
Відповідальність і форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, стихійним лихом, відключеннями електроенергії та зв’язку, рішеннями органів влади, збоями в роботі перевізника.
Вирішення спорів
Усі спори сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується згідно із законодавством України. До відносин сторін застосовуються Цивільний кодекс України, закони України «Про захист прав споживачів» та «Про електронну комерцію».
Строк дії та зміни
Оферта діє безстроково до її відкликання продавцем. Продавець має право змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на цій сторінці; до вже підтверджених замовлень застосовується редакція, чинна на момент оформлення. Дата останнього оновлення: 28 липня 2026 року.