SPIRITBLOOM поважає ваше право на приватність. Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо на сайті spiritbloom.org, навіщо їх використовуємо, кому передаємо та як ви можете ними керувати. Ми діємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Хто обробляє ваші дані
Володільцем персональних даних є інтернет-магазин SPIRITBLOOM (spiritbloom.org). З будь-яких питань щодо обробки даних напишіть нам на сторінці «Контакти» — ми відповідаємо протягом робочого дня.
Які дані ми збираємо
- Дані замовлення: ім’я та прізвище, номер телефону, місто й відділення Нової Пошти, склад і суму замовлення.
- E-mail — лише якщо ви вкажете його самі. Поле необов’язкове й потрібне тільки для листа з підтвердженням замовлення.
- Звернення через форму зворотного зв’язку: ім’я, e-mail і текст повідомлення.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та службові записи сервера — формуються автоматично й потрібні для безпеки й діагностики.
Реквізити банківських карток ми не отримуємо, не бачимо і не зберігаємо.
Файли cookie
Ми не використовуємо рекламні чи аналітичні cookie і не відстежуємо вас на інших сайтах. Єдиний cookie, який ставить сайт, — технічний ідентифікатор кошика (cart_id). Без нього кошик не працюватиме; він не містить персональних даних і недоступний скриптам сторінки.
Навіщо ми використовуємо дані
- Щоб оформити, зібрати та доставити ваше замовлення.
- Щоб зв’язатися з вами й уточнити деталі замовлення чи доставки.
- Щоб надіслати лист про прийняте та відправлене замовлення — якщо ви залишили e-mail.
- Щоб відповісти на ваше звернення з форми зворотного зв’язку.
- Щоб виконати вимоги законодавства щодо обліку продажів.
Підстава обробки — ваша згода, надана при оформленні замовлення, і необхідність виконати договір купівлі-продажу. Ми не використовуємо ваші дані для реклами й не надсилаємо розсилок, на які ви не підписувалися.
Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх третім особам у маркетингових цілях. Дані передаються лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення:
- АТ «Нова пошта» — ім’я, телефон і відділення для оформлення відправлення.
- Сервіс доставки листів Resend — ваш e-mail і дані замовлення для листа-підтвердження.
- Telegram — текст звернення з форми зворотного зв’язку надходить у наш робочий чат.
- Хостинг-провайдер — як технічний оператор сервера, на якому працює сайт.
Скільки ми зберігаємо дані
Дані замовлення зберігаються стільки, скільки цього вимагає законодавство про облік, і доки вони потрібні для гарантійного обслуговування та можливих повернень. Звернення з форми зворотного зв’язку зберігаються до вирішення питання. Далі дані видаляються або знеособлюються.
Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
- виправити неточні дані;
- вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
- відкликати згоду на обробку;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на сторінці «Контакти». Ми відповімо протягом 30 календарних днів. Зверніть увагу: якщо замовлення вже передано в доставку, ми не можемо відкликати дані з накладної Нової Пошти.
Безпека
Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до бази замовлень мають лише ті, кому він потрібен для обробки замовлень.
Вік
Товари призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.
Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення: 28 липня 2026 року.